Service

We verzenden de Airdentifier binnen twee werkdagen. Je krijgt een mailtje met een Track & Trace code zodat je weet wanneer je de Airdentifier op je opgegeven bezorgadres kunt verwachten. Normaliter is dit binnen 2-5 werkdagen. Je kunt je pakket volgen door de Track & Trace code in te vullen op de DHL website.

De Track&Trace code die je na je bestellen via mail ontvangt geeft aan waar de Airdentifier zich in het leverproces bevindt. Heb je hier vragen over? Heb je hier vragen over? Raadpleeg dan Track en trace | DHL eCommerce

Op de Airdentifier krijg je twee jaar garantie. Is er binnen die termijn een defect, meld dat dan ons via de contactpagina.

De verzendkosten zijn binnen Nederland €5.

Je hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Bij voorkeur via de contactpagina of met het modelformulier in de Algemene Voorwaarden kun je ons laten weten dat je van de koop af wilt. Graag vernemen we wat de reden is, zodat we hiervan kunnen leren. Voordat je het product retour stuurt, ontvang je van ons een retour (SN-)nummer en verdere instructies. Na je melding heb je 14 dagen de tijd om de Airdentifier in de originele verpakking en voor eigen rekening aan ons terug te sturen. Bij ontvangst van het ongeschonden product met SN-nummer ruilen we het product om of maken we zo snel mogelijk de terugbetaling in orde.

De Airdentifier wordt stevig verpakt. Arriveert het toch beschadigd of defect? Meld het dan via de contactpagina voor een retourformulier en -instructies.

Ja, omdat de Airdentifier een waardevol product is zul je jouw handtekening moeten zetten bij ontvangst. Om diezelfde reden leveren we de Airdentifier niet in de brievenbus.

Je kunt de Airdentifier betalen via iDeal, Mastercard en Visa.